ग्राहक सेवा केंद्र क्या है? Grahak Seva Kendra
ग्राहक सेवा केंद्र के बारे में जानने से पहले हम आपको CSP का फुल फॉर्म बताते हैं। सीएसपी का पूर्ण रूप Customer Service Point है। अगर आप भी ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं तो यह बेहद आसान है, इसके लिए आपको ज्यादा पढ़ने की जरूरत नहीं है, बस कंप्यूटर का ज्ञान होना चाहिए।
कई बैंकों में सीएसपी मिनी बैंक भी नहीं होते, जिससे आलोचकों को काफी परेशानी हो रही है, इसलिए प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने ग्राहक सेवा केंद्र शुरू किया. ग्राहक सेवा केंद्र का मुख्य कार्य ग्रामीण लोगों को सुविधा देना है। अगर आपकी रुचि बैंकिंग क्षेत्र में है तो आप ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकते हैं।
दोस्तों आज हम आपको अपने लेख के माध्यम से ग्राहक सेवा केंद्र के बारे में बता रहे हैं ग्राहक सेवा केंद्र क्या है, सीएसपी ऑनलाइन पंजीकरण की प्रक्रिया क्या है और ग्राहक सेवा केंद्र का विवरण कैसा है, इसकी जानकारी हम आपको देने जा रहे हैं ग्राहक सेवा केंद्र क्या हैं ? आप जानते हैं कि आप इसे व्यवसाय के रूप में भी चुन सकते हैं। इससे आप पैसा कमा सकते हैं और साथ ही समाज में आपको एक सम्मान जनक पद की प्राप्ति होगी। आप अपना ग्राहक सेवा केंद्र खोलकर ऑनलाइन पंजीकरण कर सकते हैं, इसलिए हम आपको इसकी पूरी जानकारी प्रदान कर रहे हैं।
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कुछ विशेष ग्राहक सेवा केंद्र : Grahak Seva Kendra
- PNB ग्राहक सेवा केंद्र
- BOB ग्राहक सेवा केंद्र
- SBI ग्राहक सेवा केंद्र आदि।
ग्राहक सेवा विक्रेता कैसे खोल सकते हैं ? Grahak Seva Kendra
यदि आप सीजेपी खोलना चाहते हैं तो आप कस्टमर केयर सेंटर खोलने के लिए 2 तरीके से खोल सकते हैं, आप इनमें से कोई भी तरीका अपना सकते हैं।
- बैंक के माध्यम से
- कंपनी के माध्यम से
बैंक के माध्यम से
अगर आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते है तो आपको जिस बैंक का ग्राहक सेवा केंद्र खोलना है उसी बैंक से संपर्क करना होगा. इसके लिए आपको उस बैंक के बैंक मैनेजर से मिलना होगा और बताना होगा कि मैं अपने क्षेत्र में ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहता हूं, बैंक मैनेजर आपसे आपकी योग्यता और निवेश के बारे में पूछेगा और इस हिसाब से अगर आपकी योग्यता सही है तो तो आपको ग्राहक सेवा केंद्र मिल जाएगा।
आपको केंद्र खोलने की अनुमति मिल जाएगी, इसके लिए आपको बैंक की तरफ से यूजरनेम और पासवर्ड दिया जाएगा, इस यूजरनेम और पासवर्ड की मदद से आप अपना सीएसपी चला सकते हैं। ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आप ₹1.5 लाख का लोन भी ले सकते हैं।
कंपनी के माध्यम से
अगर आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं तो किसी कंपनी से भी संपर्क कर सकते हैं। तो नहीं, जब आप किसी कंपनी के माध्यम से ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं, तो आपको उस कंपनी के बारे में पूरी जानकारी होनी चाहिए, कुछ विशेष कंपनियां हैं जो CSP प्रदान करती हैं जैसे Vyam Tech, FIA Global, Oxigen Online, Sanjivani, आप किसी भी कंपनी से संपर्क करें। ग्राहक सेवा केन्द्र खोल सकते हैं।
ग्राहक सेवा केंद्र से आय : Grahak Seva Kendra
ग्राहक सेवा केंद्र खोलकर एक व्यक्ति प्रति माह 25000 से 30000 रुपये कमा सकता है। यहां बैंक हर काम के लिए बैंक मित्र को अलग-अलग कमीशन देते हैं। बैंक ऑफ बड़ौदा द्वारा अपने बैंक मित्रों को दिया जाने वाला कमीशन इस प्रकार है।
- आधार कार्ड के माध्यम से बैंक खाता खोलना – ₹25
- बैंक खाते को आधार कार्ड से लिंक करना – ₹5
- ग्राहक के खाते से जमा और निकासी के लिए – 0.40% प्रति लेनदेन कमीशन
- प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना खाते पर – ₹30 प्रति खाता प्रति वर्ष
- प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना पर – ₹1 प्रति वर्ष
Grahak Seva Kendra के कार्य
ग्राहक सेवा केंद्र पर भी वही सुविधाएं दी जाती हैं जो आमतौर पर बैंकों में दी जाती हैं इसलिए Grahak Seva Kendra द्वारा दी जाने वाली कुछ खास सुविधाऐं हम आपको बता रहे हैं जो निम्नलिखित हैं।
- बैंक अकाउंट खोलना
- ग्राहक के अकाउंट से आधार कार्ड लिंक करना
- और ग्राहक के अकाउंट से Pan कार्ड लिंक करना।
- ग्राहक के अकाउंट में पैसा डिपॉजिट करना।
- ग्राहक के अकाउंट से पैसा विड्रॉल करना।
- बैंक से ग्राहकों को Atm कार्ड जारी करवाना
- फंड ट्रांसफर करवाना।
- इंश्योरेंस सर्विस प्रदान करना।
- एफ डी या आर डी करना ।
SBI ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए ऑनलाइन प्रक्रिया
ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आपको ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन करना होगा इसके लिए आपको डिजिटल इंडिया की वेबसाइट पर जाना होगा और वहां आप अपना रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं। अगर आप SBI ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं तो आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा।
- ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आपको सबसे पहले डिजिटल इंडिया की CSP Portal पर जाना होगा।
- इस लिंक पर क्लिक करने के बाद इसका होमपेज दिखाई देगा।
- होम पेज के दायीं तरफ आपको सीएसपी खोलने की पात्रता की जानकारी दी गई है और सीएसपी के लिए क्या योग्यताएं और क्या-क्या चीजें चाहिए इसकी जानकारी आपको मिल जाएगी।
- होम पेज को ध्यान से देखने पर आपको सबसे ऊपर ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन का ऑप्शन नजर आएगा।
- ग्राहक सेवा केंद्र
- रजिस्ट्रेशन ऑप्शन पर क्लिक करें। रजिस्ट्रेशन पर क्लिक करने के बाद आपके सामने एक फॉर्म खुल जाएगा।
- इस फॉर्म में आपको अपने से जुडी सभी जानकारियों को ध्यान पूर्वक भरना है और फिर सबमिट के बटन पर क्लिक करना है।
Contact Information:
Digital India Oxigen Private Limited1137, R.G. Towers, Above arrow Showroom,
Bangalore-560038, Karnataka India
[email protected]+91 9073570674
FAQs
सीएसपी कैसे प्राप्त करें?
ग्राहक सेवा केंद्र बैंक की तरफ से खोलने के लिए आपको बैंकों से संपर्क करना होगा। आप उसी बैंक से संपर्क करना चाहेंगे, जिस बैंक का आप सीएसपी केंद्र खोलना चाहते हैं। और बैंक में जाने के बाद आप बैंक मैनेजर से बात करेंगे।
CSP ग्राहक सेवा केंद्र क्या है ?
ग्राहक सेवा केंद्र एक ऐसा केंद्र है, जो ज्यादातर ग्रामीण क्षेत्रों या दूर-दराज के शहरों में खोला जाता है, जहां बैंकिंग सुविधाएं आम नागरिकों के लिए उपलब्ध नहीं हैं, यह केंद्र बैंकिंग के प्रतिनिधि के रूप में कार्य करता है और डिजिटल माध्यम से नागरिकों को बैंकिंग की सभी सेवाएं प्रदान करता है।
आवेदक को सीएसपी खोलने के लिए किन उपकरणों की आवश्यकता पड़ेगी ?
1. लैपटॉप या कंप्यूटर
2. इंटरनेट कनेक्टिविटी ब्रॉड बंद, DSL)
3. बिजली बैकअप, वेब कमरा
4. प्रिंटर ( कलर/ नॉर्मल)
5. 250 से 300 वर्ग आउटलेट
6. काउंटर व ग्राहकों के बैठने की सुविधा