SBI Alert: आज बैंक से जुड़े हमारे कई जरूरी काम घर बैठे आसानी से हो सकते हैं। दूसरी ओर इसके समानांतर साइबर फ्रॉड से जुड़ी घटनाएं भी बढ़ी हैं। SBI YONO SMS फिशिंग स्कैम को लेकर इन दिनों कई खबरें सामने आ रही हैं। ऐसे कई मामले सामने आ चुके हैं, जिनमें यूजर्स के साथ फिशिंग कर धोखाधड़ी की गई है। ऐसे में आपको सावधान रहने की जरूरत है। आपकी जरा सी लापरवाही बड़े नुकसान की वजह बन सकती है। पिछले कुछ सालों में स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के ग्राहकों के साथ धोखाधड़ी की कई घटनाएं सामने आ चुकी हैं. ऐसे में अगर आप भी एसबीआई के ग्राहक हैं तो आपको सावधान होने की जरूरत है।
शिकायत दर्ज करते समय सावधान रहें
अगर आपको भी किसी बैंक खाते से जुड़ी कोई समस्या है तो सोशल मीडिया पर शिकायत दर्ज कराते समय गलती से भी अपने बैंक खाते से जुड़ी किसी भी तरह की गोपनीय जानकारी साझा न करें। अगर आप ऐसा करते हैं तो आपके साथ बड़ा साइबर फ्रॉड हो सकता है। ऐसे में बैंक भी आपकी मदद नहीं करेगा। स्टेट बैंक ऑफ इंडिया ने ऐसे मामलों को लेकर साफ शब्दों में चेतावनी दी है कि अगर कोई ग्राहक अपने बैंक खाते से जुड़ी जानकारी सोशल मीडिया पर शेयर करता है और उसकी वजह से आपके साथ कोई फ्रॉड होता है तो इसके लिए बैंक जिम्मेदार नहीं होगा.
मैसेज में दिए गए लिंक पर क्लिक न करें
SBI Alert: एसबीआई के ग्राहकों को पैन लिंकिंग को लेकर फिशिंग मैसेज मिल रहे हैं। ये मैसेज खुलने पर SBI के वेबपेज की तरह दिखते हैं। हालांकि यह एक घोटाला है। अगर आप गलती से भी ऐसे मैसेज के जाल में फंस गए तो आपको बड़ा नुकसान हो सकता है। स्कैम में ऐसे मैसेज लिखे होते हैं- ‘अगर खाताधारक अपने योनो अकाउंट को पैन से लिंक नहीं करता है तो ऐसी स्थिति में उसका एसबीआई योनो अकाउंट बैन कर दिया जाएगा।’
इन मैसेज में एसबीआई ग्राहकों से कहा जा रहा है कि वे तुरंत अपना पैन नंबर अपडेट करा लें, ताकि उनका बैंक अकाउंट ब्लॉक न हो जाए. इस फेक मैसेज के साथ एक लिंक भी भेजा जा रहा है. स्पष्ट रहें कि स्टेट बैंक ऑफ इंडिया सहित अन्य सभी बैंक कभी भी अपने ग्राहकों से संदेशों के माध्यम से उनके बैंक खाते से संबंधित गोपनीय जानकारी नहीं मांगते हैं।
अगर आप भारतीय स्टेट बैंक के ग्राहक हैं और आपके साथ किसी भी तरह का ऑनलाइन फ्रॉड या साइबर फ्रॉड होता है तो तुरंत बैंक से संपर्क करें। आप ऐसे मामलों की रिपोर्ट [email protected] पर या 1930 पर कॉल करके कर सकते हैं।
क्या है पूरा मामला
यह पूरा मामला एक ग्राहक के गलत ट्रांजैक्शन से जुड़ा है। दरअसल स्टेट बैंक के एक ग्राहक ने अकाउंट से किए गए गलत ट्रांजैक्शन को लेकर स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के ट्विटर अकाउंट को टैग कर अपनी शिकायत दर्ज कराई थी. ग्राहक ने ट्विटर पर दर्ज अपनी शिकायत में बैंक से जुड़ी कई अहम जानकारी भी साझा की. ग्राहक के कदम को स्टेट बैंक के एक जवाब के साथ पूरा किया गया, जिसमें लिखा था, “कृपया सुरक्षा कारणों से अपनी बैंकिंग या व्यक्तिगत जानकारी को इस प्लेटफॉर्म पर सार्वजनिक रूप से साझा न करें। बैंक किसी भी नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं है।” क्या होगा।”
आपको बता दें कि ग्राहकों को धोखाधड़ी का शिकार होने से बचाने के लिए रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया (RBI) ने कई कदम उठाए हैं। हाल ही में इसने एक बुकलेट जारी की है जिसमें सभी प्रकार के फ्रॉड और उनसे बचने के उपाय बताए गए हैं। आरबीआई के मुताबिक, जालसाज फिशिंग वेबसाइट बनाते हैं जो बैंक, ई-कॉमर्स, सर्च इंजन की तरह दिखती हैं। इसके बाद जालसाज इस लिंक को एसएमएस, सोशल मीडिया, ईमेल या इंस्टेंट मेसेंजर और अन्य माध्यमों से बांट रहे हैं।